Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelinkehittäjät
- Bonusjärjestelmä & Kampanjat
- Maksutavat ja Nostokäytännöt
- Suojaus ja Lisenssi
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Monipuolinen Peliportfolio sekä Pelinkehittäjät
Pelialustamme perustuu yli 3000+ pelin pohjalle, mikä saa meistä eräs markkinan kattavimmista valinnasta. Kumppaneinamme toimii peliteollisuuden merkittävimmät pelinkehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO GO & Pragmatic Play. Olemme tämä kasino investoineet merkittävästi pelikirjastomme monipuolisuuteen turvataksemme, niin että kaikki käyttäjä löytää itselleen itsellensä oikeat pelit välittämättä makutottumuksista.
Kolikkopelit muodostavat kokoelmamme sydämen, tarjoten kaikki klassikoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, joissa löytyy on monimutkaisia bonuspyöräytyksiä sekä progressiivisia voittoja. Bordipelit löytyvät tarjolla runsaasti eri eri variaatioilla: pontoon, rulettipelit, bakarat ja pokeripelit löytyvät kaikki kaikki useammilla vaihtelevilla säännöillä ja sekä limiiteillä. Live-pelimme, jonka hoitaa operoi Evolution Gaming, antaa aitoa kasino- fiilistä reaaliaikaisilla kruppeerien & vuorovaikutteisilla pelipöydillä.
| Kolikkopelit | Yli 2400 | NetEntertainment, Pragmatic Play, Yggdrasilin | 94-98% |
| Livepeliosuus | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi-studio | 97 – 99% |
| Klassikopelit | 300+ | Microgaming, Play’n GO | 95-99.5% |
| Jackpot-pelit | Yli 80 | NetEnt, Microgamingin | 92 – 96% |
Bonusohjelma sekä Tarjoukset
Meillä kasinollamme avaa sivusto luotamme reilun sekä avoimen bonusperiaatteen arvoon. Tervetulobonus rakentuu vaiheistetusti, jolloin uudet pelaajat käyttäjät saavat käyttöönsä bonusetuja neljän ensimmäisen alkuvaiheen talletuskerran yhteydessä. Kierrätysvelvoitteet on määritelty kilpailukykyiseen tasolle ne, sekä nämä on kuvattu ymmärrettävästi käyttösäännöissämme ilman mitään piilotettuja ehtoja.
Uskollisten pelaajien hyväksi olemme laatineet nelitasoisen VIP-järjestelmän, jossa jokaisella portaalla tulee uusia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta kaikista vedosta, sekä pisteet pisteet pystyy muuttaa bonusrahaksi tai muiksi eduiksi eduiksi. Viikoittaiset palautuskampanjamme palauttavat osuuden menetyksistä välittömästi pelitilille ilman erillisiä kierrätysehtoja, mikä on on poikkeuksellinen hyöty alalla.
Kanta-asiakasohjelman Bonukset Tasoittain
- Pronssi-taso: Perus- käteispalautus 5%, nopeutetut nostot käsitelty vuorokauden sisällä, syntymäpäiväbonus
- Hopea-taso: Cashback-prosentti korotettu kahdeksaan prosenttiin, henkilökohtainen tilivastaava, kuukausittaiset reload-bonukset
- Kultaporras: Cashback 12%, eksklusiivinen pääsy rajoitettuihin turnauksiin, nostolimiitin poistetaan
- Platinaporras: Käteispalautus 15%, ylellisyyslahjakortit, yksilöidyt bonukset sekä kutsut live-tapahtumiin
Maksuvälineet & Nostomenettelyt
Maksut ja nostopalvelut onnistuu pelialustamme useilla eri vaihtoehdoilla, jotka valitaan valittu etenkin kotimaisten käyttäjien vaatimukset huomioiden. Pankkimaksut sisältävät kaikki suuret suuret kotimaiset pankkitoimijat, sekä pankkiverkkomaksut käsitellään heti. Lisäksi tuemme tuemme myös useita e-lompakoita, kuten esimerkiksi Skrill-palvelu, Netellerin & MuchBetterin, jotka mahdollistavat nopeimmat kotiutukset – usein jo vain muutaman tunnissa.
Digitaaliset valuutat ovat rantautuneet myöskin pelisivullemme. Hyväksymme Bitcoin-maksu, Ethereum-maksu & Litecoin-maksut -talletusmuodot, jotka käsitellään käsitellään miltei nopeasti sekä antavat parannettua yksityissuojaa. Alin talletussumma on asetettu asetettu 10 euroon ja, mikä tekee tekee pelialustastamme saavutettavaksi myös ajoittain pelaajille. Nostolimiitin vaihtelee lojaaliustason mukaisesti, tosin alkeistasolla viikoittainen nostorajoite on 5000 euroon.
| Nettipankki | 10-10000 euroa | 20-5000€ | Välitön talletus / 1-3 päivää arkipäivää | Ei lisämaksuja |
| E-lompakot | 10 – 5000€ | 20-5000€ | Heti / 0-24 tuntia | Ei kuluja |
| Visa/Mastercard | 10-5000€ | 20-2500€ | Heti / 3-5 päivää | Ei maksuja lisämaksuja |
| Digitaalivaluutat | 20-50000 euroa | 20-10000€ | 15-60 minuuttia / 1-6 tunnissa | Lohkoketju- verkkomaksut |
Suojaus sekä Toimilupajärjestely
Toimintamme perustuu Curacaon viranomaisten lisensoijien myöntämälle pelitoimilupaan, joka on on katsottava yksi maailmanlaajuisesti arvostetuimmista online-uhkapelien sääntelyelimistä. Toimilupanumeromme on julkisesti todennettavissa tarkastettavissa, sekä seuraamme kovia regulaatiosääntöjä kaikessa liiketoiminnassamme. Käytössämme on 256-bittistä SSL-protokollaa kaikkien tietojen asiakastiedon turvaamiseen, mikä vastaa täysin pankkitason tietoturvaa.
Vastuullinen pelaaminen pelaaminen on on meille meille keskeinen keskeinen käsite. Tarjoamme keinoja, joilla pelaajat käyttäjät pystyvät hallitsemaan kontrolloida pelaaminen: talletuskatot, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdot. Yhteistyö maailmanlaajuisten vastuullisen organisaatioiden tahojen kautta takaa, niin että pelaajamme saavat apua tukipalveluita tarvittaessa.
Tietosuojamenetelmät ja Pelioikeudenmukaisuus
Kaikki pelimme testataan jatkuvasti riippumattomien kolmansien osapuolien osapuolien kautta taataksemme satunnaislukugeneraattoreiden (random number generator) reiluuden. eCOGRA-sertifikaattimme todistaa, niin että kasinom pelimme vastaavat korkeat pelioikeudenmukaisuuden standardit. Pelaajatietojen hallinta noudattaa EU:n tietosuoja-asetusta, sekä kaikki pelaaja voi milloin milloin tahansa hakea nähtäväksi taikka poistettavaksi tallentamansa tallentamansa henkilötietoja.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa tavoitettavissa ympäri vuorokauden vuorokauden, seitsemän päivänä viikoittain. Live-keskustelu onkin nopein yhteydenottotapa yhteydenottotapa, & keskimääräinen vastausaikamme reagointiaika on alle alle kaksi minuuttia minuutin. Suomenkielinen palvelumme auttaa koulutettu vastaamaan sekä sekä teknisiin teknisiä että pelaamiseen pelaajien koskeviin kysymyksiin osaamisella.
Sähköpostituki vastaa kyselyihin keskimäärin 2-4 tunnin aikajaksolla, ja kiireellisissä tapauksissa nopeutamme priorisoimme käsittelyä asiakkaan. Olemme rakentaneet koonneet kattavan FAQ-osion, josta löytyy vastaukset yleisimpiin tavallisimpiin kysymyksiin talletustoimista, rahansiirroista, kampanjoista sekä teknisistä ongelmista. Puhelintukea tarjoamme VIP-asiakkaillemme premium-asiakkaille, mikä mahdollistaa mahdollistaa henkilökohtaisempaa palvelukokemuksen.
Yhteydenottokanavat & Tuetut kielet
- Live-chat: Saatavilla kellon ympäri suomen kielellä & englanniksi, nopea yhteys tukitiimiin palvelumme
- Email: Laajempiin kysymyksiin, vastaajamme on parin tunnin kuluttua arkisin, viikonloppuisin 4-6 4-6 tunnin sisällä
- Puhelintuki: VIP-pelaajille varattu suora suora linja, työtunteina suomea puhuva palvelu asiakkaille
- UKK-osio: Yli sata viisikymmentä ohjeartikkelia sisältäen kaikki keskeiset keskeiset aihepiirit, hakutoiminnon kanssa varustetun
Teemamme ulottuu gladiaattorien ja ja antiikin Rooman maailmaan, mikä ilmenee visuaalisesti ulkoasussa ja käyttäjäkokemuksessa. Olemme kehittäneet pelialustan, missä yhdistyy yhdistyvät historiallinen teema sekä moderni peliteknologia-osaaminen. Keskieurooppalaiset juuremme heijastuvat palvelussamme korkeina laatustandardeina laatustandardeina ja ammattimaisena lähestymistapana otteena asiakkaiden auttamiseen. Jatkuvasti muuttuva pelialustamme vastaa vastaa nykypelaajan modernin pelaajan vaatimuksiin tarjoten vaivattoman kokemuksen sekä työpöytä- pöytäkoneiden että mobiililaitteilla mobiililaitteilla.